寒假实践

这个寒假我在一个日用品有限公司里打工，由于每个暑假都会出来打工进行社会实践，所以对此并不陌生，但从未在寒假打过工，在这个天寒地冻的的节气里，为干活增添很多麻烦，我所在的部门是餐具包装，对于以出口为主的公司来说，各方面要求都很严格，这就要求我们工作必须做到极为细心。

我们负责把后面制成的餐具进行机器清洗、包装，孰能生巧在各个环节都很重要，熟练才能够提高产品质量和数量，也许刚开始工作很难适应，但很重要的一条就是去掉“学生味”不把因为还是学生作为做错事的借口。但毕竟打工比在学校要累好多。比如我们要早早起床吃早饭去上班，这对平时爱睡懒觉的我们也是个考验。晚上，下班时都天黑了。每天拖着疲惫的身子回去，再累也咬紧牙关，因为不肯服输，这是我的性格。

通过这次寒假实践，让我在冬季寒风中理解了父母的辛劳，打工的不易。明白了更多道理，在社会实践中我们应该要求我们把在学校的所学的理论知识运用到客观实践中去，是自己所学的知识有用武之地，只学不实践那么我们所学的就等于零，理论应与实践相结合，为将来找工作打下基础。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的'意见，你要听取、耐心、虚心的接受。

我们不仅要学习学校所学的知识，还要不断从生活中实践中学其他知识来武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己，很多在学校读书的人说宁愿出去工作，不愿在学校读书，而已在社会的人，宁愿回炉再造，我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来更好的融入社会，并贡献自己的一份力量，今天的我们应该努力掌握专业知识，明天才能为社会更好的绽放自己的光芒。

实践目的：本次实践的目的在于更加深入的了解社会，了解酒店的服务行业，另外也可以赚一些零花钱，为父母减轻一些负担。

实践内容：本次实践我主要是到酒店做服务员，白班时间是早九到晚九，夜班工作时间是早上的十点半到晚上的十一点，下午休息一个小时。主要负责点菜.上菜.整理台面等一些服务工作。

实践结果：经过将近40天的实践，我对酒店的前台服务工作有了更深的了解，并且懂得了一些在社会上待人接物的道理，这些都是终身受益的，还有交到了一些朋友，他们对不佳生活的乐观是值得我学习的!

实践体会：这次为期37天的实践虽然很累但却很充实快乐，我明白了人应该学会坚强，如何在坚持不住时给自己找到一个坚持下来的理由，给自己勇气。通过自己赚钱我也更加体会到了父母将我抚养长大的那份艰辛，所以我要加倍努力学习，将来报答他们。

期盼中为其四十多天的假期开始了，一一的和室友同学们告别后，我乘上了通往家乡的

火车，车很慢，两个多小时我才到那令我魂牵梦绕很久的家乡——鞍山。到家的那种心情简

直很难让我用语言表达，温暖，激动，欣慰，感动，兴奋······多种感情交融在一起，让

我难以名状。吃完了妈妈准备的那桌晚饭，我就开始设想起了这个假期的生活。头脑里多是这个假期该怎么去过，毕竟期盼了那么久，如今突然来到面前却有点激动。想想上学时有点累，所以在家好好休息一个假期的想法在我心中萌生，于是接下来的几天我整天呆在家里，但是几天过后去发现这样过其实很无聊，因为每天都睡得很晚起的也晚，身体感觉很吃不消，所以我做了一个决定，到酒店打工，让生活从事起来，另外赚点零花钱。

其实我刚开始并不是十分想去酒店打工，因为上个假期我曾经去过，到酒店里做传菜员，但感觉很累，所以先找一些比较轻松的工作做。

可是来到街上的我却发现，想找一个相对轻松的工作在我们城市并不是那么容易，我想做促销员，可是问了好几家都被告知人数已满，还有几家干脆直接就告诉我不要男孩…基金失望的我再一次叩开了一家品牌专卖店的大门，或许这就是给我最大希望的一家了吧，经理说这家店暂时不缺人，但他家的一个分店好像缺人，所以叫我留下了电话，说回家去等通知吧，我兴奋的离开了，到家后成天握着手机等着电话，等待着那唯一给我希望的一家的讯息，可是，时间就这样一天天的过去了，什么也没有等来，终于我等不及了，觉得不能就这样将整个假期荒废在等待上，我承认去年在饭店做传菜员的工作很累，但是那个工作确实我现在唯一的选择了，这时我想到了当时高中老师的一句话，说的是做人不能眼高手低，无论是学习还是找工作都是如此，我现在是什么工作都找不到，因为我干不长，只干一个假期，人家说还不够培训的呢，况且假期短暂，不可能让我去等，所以当时决定还是先去那家酒店干吧，有当时老板的那句随时到随时欢迎，我的心里充满了自信，于是我再一次踏上了酒店打工之路……

找到老板娘后说出了这个假期我还要回来工作的想法后，老板娘很高兴，我说我不想做传菜员了，想做服务员，老板娘同意了还要为我涨工资，上个假期一天三十而这个假期一天四十，这让我感到很意外，或许这是在我多天求职失败后能给我唯一宽慰的一件事了吧!

第二天，我起了个大早，换上工作制服，上班啦!我原以为在酒店的'服务员的工作都是一样的，但其实不是的，前台人员分为服务员和传菜员，我上个假期干的就是传菜员，主要是负责上菜，后出做好的菜上面都会有一个台号单，传菜员就是根据这个单把菜品送到对应的台上面的，所以上个假期我干的工作虽然有点累，但是相对来说不需要太多的思考。可这个假期我做的是服务员，主要负责点菜.上菜.整理台面等一些服务工作，当客人到来后，先要接一壶茶水，因为我们酒店是一家韩式烧烤店，所以茶水就是大麦茶，接过茶水后还要说一声：“你好，欢迎光临!”客人开始点菜，传统的点菜服务员要下手写单，用纸和笔记下客人所点的菜品，再将单送至后厨，但是现在不用那么麻烦啦，像我们这样的大酒店都用“点菜宝”，就是一个大本，每一页上都有几十种菜品和所对应的条形码，还有一只能识别条形码的光笔，当客人点菜时.划好台号，客人所点菜品，还有胸卡，按发射，后厨和吧台就会收到菜单，后厨按单做菜，点菜工作就算完成了。客人左后把桌子清理出来就可以了。

听起来好像很轻松，但做起来根本就不是那么回事，去年师傅教过我怎么去用那只光笔，所以用起来还行，可是那个大本却难住了我，条码实在是太多了，不算酒水码，光是菜品吗就好几百种，客人点第一页的烧烤类还好说，可要是点起了后面的炒菜我就懵了，好比大海捞针一样难，有时一道菜就会使我满头大汗……

还记得有一次客人点菜是要两个羊腰子，我却给划成了两盘，等到客人买单看菜单时就问我….幸好后厨看出是我划错了，如果真上来那个盘的话，我将花六十多去买单……

这件事过后主管建议我不要用点菜宝了，先下手写单，再用点菜宝，接下来我都是这样做的，所以几乎很少犯错。

几天过后，我去经理那里要胸卡，但是却没发给我，这使我有点失望，因为酒店每天都有几道推菜，服务员会 ……此处隐藏11792个字……什么为标准和依据来评价或者说，有没有一个统一的评价标准和依据呢我们选择的依据又应该是什么呢

自1990年，直销在中国的每一步，不论对错都是必然的，也都是许多国家以往走过的。作为一种新生事物，党和政府一直都在关注，多次颁发相关文件进行行业整顿，清理不法行为。作为一种行业模式，1996年取得了政府的初步认可，一批企业被政府批准合法运营了。1997年1月11日，《传销管理办法》出台，使行业真正作到了有法可依。以此作为区别真伪，判别合法非法的标杆，为从业者指出了方向，为行业树立了灯塔。

一时间，合法者万马战犹酣，非法者则是顺风跟进、混淆视听、群魔乱舞。中国直销业被搅得浊浪翻腾，大有泛滥成灾之势。幸亏政府英明果断1998年4月21日国务院《关于暂停传销的通知》终止了这场纷乱。不仅维护了市场的有序，保护了消费者的利益，也为日后行业的规范运作清理了战场。此时，政府号召在业企业要转轨转制经营。部分公司紧急刹车，遵从《通知》精神进行转轨经营。也有不法之徒，心存侥幸，顶风而进，以游击形式继续蛊惑人心。

应该承认的是，直销在中国必然存在。

直销作为一种商业方式，必然要符合基本的商业规律。并不能因为是直销企业就可以肯定兴旺发达，直销企业同样要经受市场的严峻考验。从国外的直销业发展情况来看，能够经得起五年的市场考验而继续存活的.直销企业只有20％左右，其他80％左右的企业会在五年之内被市场淘汰。在中国，将来也会是差不多的一种局面。决定一家企业的命运的是市场，那么我们评价一家直销公司是否有发展前景的时候，也只能以市场为依据和标准。评价一家公司在中国本土是否有发展前景，也就只能以中国本土市场为依据。

而中国市场有着自身鲜明的特点，中国消费者的生存环境，生活习惯，消费水平以及文化传统跟其他国家和地区相比有着巨大的差异。因此，在其他市场经营良好的直销企业并不能保证肯定会在中国市场占据绝对优势，他们还要接受中国市场的检验，这些企业都不可避免需要经过一个本土化的过程。

所以我们判断一家直销公司的时候，历史的长短并不是最重要的，是民族企业还是外资企业也并不是最重要的，最重要的是要看这家公司的基本条件是否适合中国本土的市场需求。

首先要看公司的产品，看产品是否适合中国本土的大众需求：

一是产品一定要品质优良。这一点，正规的直销公司一般都会保证。但仅仅品质一流并不能保证产品有广阔的市场。

二是产品一定要有其独特的优势。如果一家直销公司的产品跟市面上同类产品相比过于同质化，没有独到特点的话，就不适合直销这种一对一的销售方式，也难以让顾客产生忠诚度，进而也难以产生稳定的消费群。

三是产品要有明显的使用效果，这样才能产生良好的口碑效应。

四是产品要符合中国人的使用习惯。在未来，只有针对中国消费者研发的产品才会可能有持久的市场，这样的公司才会有真正的前途。

五是产品价位要适合大众接受，这样才真正具备广泛的市场前景。如果一家直销公司的产品尽管品质一流，但价格严重背离中国大众的消费现状，那必定不会拥有持久稳定的市场。因为毕竟消费者要选择性价比最合适的产品。

六是产品不能太单一同时又不能在种类和性能上太过于复杂。产品单一市场面太狭窄，而如果产品种类或性能太复杂，则不容易让从业人员掌握，也就不适合大众来参与推广。

假期的糊口生涯老是多姿多彩而又轻快的，我们有着富裕的时候去安排各项活动，固然也少不了假期的社会实践。在这个暑假里，我到Xx快捷宾馆兼职，

一来可以进修办事和办理的技巧，体验真实的糊口生涯；

二来可觉得本身赚点零花钱；

三是为了结束黉舍安排的社会实践的功课。

一箭三雕，何乐而不为！实践期间，我的职务便是宾馆收银员。实践之前，其实不是很珍视这里的工作，觉得一切都很大略，真正入手下手做后才发觉当好收银员是一门很深度学问。

收银员，总所周知，这是一个责任很大的工作！注意事变有几个。

第一，必定不可以收到假钱，不然只能本身补偿，还好我过去在网吧工作过，当时也是当收银员，所以我对辨别钱的真假还是有必定本领的，所以全部期间倒异国收到假钱。

第二，收银员要最大限度的为宾馆篡夺到最大的长处。固然宾馆的房价是巩固的，但也受时候和房源的感化，固然，还遭到办事的东西的感化！如果是假期，那我们的房价就保持原价大略上调；如果是平常，并且过了晚上 2点，并且房子还剩下比较多时，我们可以给顾客得当的优惠；如果是军人来开房，我们也会打必定的扣头，毕竟军人保家卫国，辛苦啊！

第三，收银员还要会根本的电脑操纵，不过如今不会电脑的年青人几乎异国了；

第四，收银员还要有必定的口才表达本领，因为有的顾客说我们的房价太贵，说别的处所怎样样怎样样，挑三拣四，便是想让我们给他们打折，这时候为了给宾馆篡夺最大的长处并且让顾客高兴入住，我们必须耐烦地为客人解释。

第五，前台挂号，账务结算。前台挂号并异国我们想象的.那么大略。我们先明白了如何挂号，如何刷房卡，如何扫描客人的身份证。

第六，进修怎样交代班。以上几点便是收银员的根本工作了，但因为空隙，所以我还进修了其他东西！比如客房的办事和排除。客房的办事和排除最终要认别大小被单，被套，床单，床套。然后学会料理床，包括套被子，放床套，铺床单，套枕头套。还要排除房间和卫生间，扫地和拖地，换掉用过的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清沐浴缸等。不时在排除的进程中，还要给房间的客人送去他们所必要的物品，为不会开门的客人开门。不过客房的办事和排除有安排专门的人员，所以我只做过反复罢了！

每天与五花八门的客人打交道，偶然也会碰到客人的刁难，记得有一次一个顾客因为本身的因为，故意打烂了我们的东西，还叫了几个人来我们宾馆闯祸，但我始终记取宾馆的主旨：微笑办事、客人便是上帝！不管面对甚么环境我都微笑着与客人雷同，妥帖处理一切，在经理的带领之下，我们终究完满的处理好这场纷争。也恰是这条主旨让我学会了与差别的人打交道，学会了忍耐，学会了更好的与他人雷同。看到一场即将爆发的战役被我平心静气的办理了，我的内心由衷的骄傲。

实践结束后，我结壮、肯干、长于与他人雷同的工作风格遭到老板的好评，并且获得响应的工钱，拿着本身辛辛艰苦挣来的钱，我感触它沉甸甸的。更紧张的是，我成果了比款项更有代价的东西，让本身各方面的本领都有了进一步的进步。这里的工作环境差别于在黉舍里的环境，所兵戈的人和事也差别，我从中学到了很多讲堂上学不到的东西，本身各方面的本领都有所进步。

经过议定此次社会实践，我明白了：作为一名新世纪的大门生要学会将黉舍的表面知识与社会实践相联合，连续的增加见地，充裕本身经验，积聚社会经验，竭力扩大我们大门生活中的生命宽度。社会实践给我上了活泼的一课，我的思维认识也是以更上一层楼，我从本次实践中感觉颇深，在今后的黉舍糊口生涯中要连续发扬不怕吃苦的风格，并竭力将社会实践中学到的新东西融入到黉舍糊口生涯中使本身的大门糊口生涯更充裕。