网络策划

一、网络促销的定义及特点

1）网络促销：

网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以引发消费者需求，唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。

2）网络促销的特点：

1、网络促销是在Internet这个虚拟市场环境下进行的。作为一个连接世界各国的大网络，它聚集了全球的消费者，融合了多种生活和消费理念，显现出全新的无地域、时间限制的电子时空观。在这个环境中，消费者的概念和消费行为都发生了很大的变化。他们普遍实行大范围的选择和理性的消费，许多消费者还直接参与生产和流通的循环，因此，网络营销者必须突破传统实体市场和物理时空观的局限性，采用虚拟市场全新的思维方法，调整自己的促销策略和实施方案。

2、Internet虚拟市场的出现，将所有的企业，无论其规模的大小，都推向了一个统一的全球大市场，传统的区域性市场正在被逐步打破，企业不得不直接面对激烈的国际竞争。如果一个企业不想被淘汰，就必须学会在这个虚拟市场中做生意。

3、网络促销是通过网络传递商品和服务的存在、性能、功效及特征等信息。多媒体技术提供了近似于现实交易过程中的商品表现形式，双向的、快捷的信息传播模式，将互不见面的交易双方的意愿表达得淋漓尽致，也留给对方充分思考的时间。在这种环境下，传统的促销方法显得软弱无力，这种建立在计算机与现代通讯技术基础上的促销方式还将随着这些技术的不断发展而改迸。因此，网络营销者不仅要熟悉传统的'营销技巧，而且需要掌握相应的计算机和网络技术知识，以一系列新的促销方法和手段，促进交易双方撮合

二、网络促销的重要作用

1）促销的作用：

在任何社会化大生产和商品经济条件下，一方面，生产者不可能完全清楚谁需要什么商品，何地需要，何时需要，何价格消费者愿意并能够接受等；另一方面，广大消费者也不可能完全清楚什么商品由谁供应，何地供应，何时供应，价格高低等等。正因为客观上存在着这种生产者与消费者间“信息分离”的“产”“消”矛盾，企业必须通过沟通活动，利用广告、宣传报导、人员推销等促销手段，把生产、产品等信息传递给消费者和用户，以增进其了解、信赖并购买本企业产品，达到扩大销售的目的。随着企业竞争的加剧和产品的增多，消费者收入的增加和生活水平的提高，在买方市场上的广大消费者对商品要求更高，挑选余地更大，因此企业与消费者之间的沟通更为重要，企业更需加强促销，利用各种促销方式使广大消费者和用户加深对其产品的认识，以使消费者愿多花钱来购买其产品

2）网店促销的作用

1、告知功能

2、诱导作用

3、创造需求

4、反馈功能

5、稳定销售

三、网络促销的方法

网络促销是在网络营销中使用的手段之一，在适当时候利用网络促销，可以更好的促使转化销售，更好的为销售服务。目前比较常见的网络促销方法有以下十种。

1）促销打折

打折促销是最常见的网络促销了，这样需要所销售的产品必须有价格优势，这样才容易打折，或是有比较好的进货渠道。

2）赠品促销

在客户买产品或服务时，可以给客户赠送一些产品或小赠品，来带来主产品的促销，在赠品的选择上要选一些有特色的产品，让客户感兴趣的产品。

3）积分促销

在许多网站里面，都支持虚拟的积分，还有不支持的，可以采用积分卡，客户每消费一次，给会员累积积分，这些积分可以兑换小赠品或在以后消费中，可以当成现金使用。

4）抽奖促销

抽奖促销也是网络上促销常用的方法，抽奖时要注意公开公正公平，奖品要对大家有吸引力，这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。

5）联合促销

如果你的网站或网店与别家的，在产品有些互补性，可以联合一起做一下促销，对扩大双方的网络销售都是很有好处。

6）节日促销

在节日期间网络促销，也是大家常用的方法，节日促销时应注意与促销的节日关联，这样才可以更好的吸引用户的关注，提高转化，节日网络促销可以参考杨涛写的《端午节推广网站十大方法》

7）纪念日促销

如果遇到了建站周年，或访问量突破多少大关，成为第多少个用户，成交额突破多少额大关，可以利用这些纪念日可以展开网络促销。

8）优惠券促销

在网友购买时，每消费一定数额或次数，给用户给优惠券，会促使用户下一次来你这里消费，当然也达到了网络促销的目的。

9）限时限量促销

限时限量促销在大超市中，大家也可以常见到的，在网络促销中也可以用的上，现在在超市中已不让使用了，因为担心出现踩踏，在网络这种事故是不会出现的。

10）反促销促销

声明自己的网站或网店质量有保证，从不打折促销，这样做要有一定的实力，以不促销做为促销的卖点。

四、适合我公司的促销方式

1）目标客户分析

年龄阶段：主要为20—35岁的年轻人

学历层次：一般是懂网购，爱网购的高学历人才，主要集中在大专、本科学历，占到了70%以上。

性别分布：主要以女性为主，特别是已组建家庭的年轻女性。

经济实力：多为比上不足，比下有余的小白领阶层。

2）目标客户网购食品的心理分析

在信任食品安全的前提下（在没有信誉的情况下，需加强宣传），目标客户主要是冲着价格便宜而来（除开少部分喜欢蜗居的客户）。我们的产品性质决定了利润空间的狭小以及运输费用的高昂，如果加上邮费的商品均价已与市场售价相差无几，那么意向客户多数会另寻它店或转为线下购买。

在这种情况下，我们可以采取以下两种方式：

1、主推重量轻、运输方便的零食类产品。

2、展开大型的优惠促销活动，让顾客“赚”到。

3）适合我公司的促销方式

1、满就送（满就减、送服务）

服务简介：满就送积分；满就送礼物（大宝、袜子、手套、小饰物）；满就减现金；满就免邮。

提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度， 节约人力成本

服务费用：一个季度 24元

半年 48元

一年 96元

2、限时打折（秒杀）

服务简介：系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。

超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买行动力（不支持虚拟类商品）。

服务费用：一个季度 30元

半年 60元

一年 120元

3、优惠券

服务简介：详情：虚拟电子现金券，设置优惠券由买家主动领取，也可通过满就送、会员 关系管 ……此处隐藏6641个字……p>二、调查的目的和内容

（一）调查目的

通过对承德大学园区各大高校大学生手机消费情况调查，全面了解大学生手机消费的市场容量及其结构，质量，价格，品牌等内容以及相关市场情况，为手机生产和经营机构提供相关的市场信息。

１、研究消费者的行为与心理，了解大学生的手机消费情况与习惯。

２、手机及其手机的市场现状与潜力分析，了解手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求。

３、了解大学生对手机的'媒体消费情况及接受态度

４、理论与实际相结合，在市场调查过程中，学会发现问题，分析问题，解决问题，提高各个方面的能力。通过深入市场营销实践，初步学会运用市场学的理论，进行市场调查和分析，得出结论并提出建议。

(二）调查内容

基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况,因此具体调查内容为:

⒈大学生对品牌印象与认知情况如何?

⒉大学生购买手机的影响因素有哪些?

⒊大学生手机拥有情况如何?

三、调查事实说明

(一)调查方法：

（1）由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

（2）以书面文件形式确定，打印成普通问卷制成常规调查问卷。

2.电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答

4.调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

（二）调查对象

这次调查是以承德大学园区大学生为对象，由于条件限制具体调查对象主要以承德大学园区各大高校学生为主，并以河北旅游职业学院为重点调查单位。

（三）调查人数

400人（200名男生其中大一100人大二100人，200名女生其中大一100人大二100人）

四、提交报告的方式

电子邮件以及书面文档

五、调查进度表

第一步,准备工作确定课题；时间：11月1日

第二步,调查方案设计；时间：11月3日

第三步,制定调查问卷；时间：11月10日

第四步,二手资料收集；时间：11月15日

第五步,实地调查；时间：11月20日

第六步,调查资料整理统计；时间：11月25日

第七步，调研资料分析；时间：11月29日

第八步，撰写调查报告；时间：12月2日

第九步，市场调查汇报；时间：12月5日

六、调查费用

问卷方案设计费用:共120元

打印问卷：0.15元/张，共400张。0.15×400=60元

车费：10元/人，共8人。10×8=80元

撰写报告及调查汇报费用：100元

总计：120+60+80+100=360元

七、附件

河北旅游职业学院大学生手机消费调查问卷

同学您好！我们是大学城网络商城市场调查小组。为了解大学生对手机的需求状况，以便为学生提供心仪的机型和更好的服务，我公司特邀请您参与此次调查。万分感谢您能够抽出宝贵的时间参与此次调查！

调查地点：河北旅游职业学院调查时间：20xx年12月

1.您的性别

A：男B:女

2.您的年级

A：大一B:大二C：大三D：大四

3.您的月生活费是多少？

A：500元以下B：501-800元C:801-1000元D:1001元以上

4.您理想中的手机价格是多少？

A:1000元以下B:1001-1500元C:1501-20xx元D:20xx-2500元

E:2501-3000元F:3001元以上

5.您所持有的手机品牌是：

A:诺基亚B:摩托罗拉C:三星D:联想E:苹果

F:索尼G：西门子H:波导I:康佳J:飞利浦

K:其他:(请注明)___________________________________________

6.您正在使用的手机款式：

A:直板B:翻盖C:滑盖D:旋转

7.您对目前正在使用的手机是否满意？

A:不满意，很想更换B:一般，凑合着用C:较满意，适用D：很满意，我的最爱

8.您下次准备购买的手机款式

A:直板B:翻盖C:滑盖D:旋转

9.您下次准备购买的手机品牌

A:诺基亚B:摩托罗拉C:三星D:联想E:苹果

F:索尼G：西门子H:波导I:康佳J:飞利浦

K:其他:(请注明)___________________________________________

10.您对手机的要求比较注重什么？（选取三项）

_________________________________________________________________

A:质量B:价格C:服务D:功能E:外观款式F:配置G:健康H:扩展性I:品牌J：重量K：颜色L:待机时间M：其他____________

11.您最注重手机的什么功能？（多选）

____________________________________________________________________

A:手机QQB:拍照摄像C:通话D:蓝牙E:游戏娱乐F:MP

3、MP4G:蓝牙功能H:导航功能I:超长待机J：3G上网K：其他__________

12.您喜欢手机的颜色类型是？

A:单一色调B：多种色彩

13.您认为手机外壳哪种最好看？

A:金属B:皮革C:塑料D:其他___________

14.您对手机了解的渠道来自？（可多选）

A:电视B:报纸C:网络D：同学朋友之间相互交流

E:宣传活动F:卖场广告G：广播H:杂志I:其他________________

15.您一般多久更换手机

A：半年以内B:半年到一年C:一年到两年D：两年以上

16.您一般到什么地方购买手机？

A:专卖店B:移动或联通公司C:超市或百货店D:网络E:大卖场

17.一下几种手机促销方式中，最能吸引你的是哪一种？

A：购机赠话费B:现场打折C:送相关配件D:抽奖活动

您的联系方式:_______________调查人员：___________________

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