学生调查

摘要：21世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况又有什么特点呢本文就这些问题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。

关键词：大学生网购服装购物方式

一.调查背景：

网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发布的数据显示，20xx年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元，相比20xx年增长137.2%，增长率有明显回升。20xx年，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台，打造亚洲最大网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止20xx年12月31日，淘宝网注册会员超1亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额也已超过5000亿元。然而近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质量差强人意。

二．制作调查问卷：

对大学生“网购服装”的消费行为及消费心里的调查问卷

同学你好，我们是重庆师范大学的学生，我们正在进行一项关于大学生“网购服装”的调查想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。题目选项无对错之分，请您按自己的.实际情况填写。谢谢你的帮助。（注：全部都是单选题，请在所选选项打√，若无选项，请在————内填写）

1、 您的性别？

A男 B女

2、 你们的专业？

A文科类B理科类C艺体生

3、 您一般在网上选购的服装类型是？

A首饰B箱包C服装D其他————

4、 选择网购的原因？

A价格便宜B信息量大C不受时间地点的限制D其他————

5、 一般在哪些网站购买服装？

A淘宝网B京东C唯品会D美丽说E其他————

6、 网购时，一般的价格范围是？

A100以下B101~200C201~300D301以下

7、 网购时，更注重服装哪些方面？

A设计B面料C价钱D品牌E版型F其他————

8、 网购时，更注重商家哪些方面？

A网店信誉度B网店服务态度C大众点评D服装品牌E物流F其他————

9、 网购时，哪些营销手段更让你喜欢？

A团购B打折C满额返现D赠送礼品E其他————

10 、网购遇到什么问题最让你苦恼？

A发货速度慢B客服态度差C质量差D尺码不标准E其他————

11 、可以接受预购的方式吗？

A可以B不可以C当对一件衣服很喜欢时，可以接受D当对一件衣服没那么喜欢时，不能接受

12、如果可以接受预购服装的方式，那您能接受的最长时间是？

A7天以内B半个月以内C一个月以内

13 、网上购买衣服，退换货的原因是什么？

A大小不合适B款式不合适C实物与照片差别太大D其他————

14 、如果您不打算退货，可能存在哪些原因？

A快递费用问题B怕麻烦C凑合着也能穿D其他————

15 、您在网购服装时，更愿意接受那种付款方式？

A第三方支付（如支付宝）B网上银行支付C邮政汇款D货到付款

调查背景：吸烟有害健康已成为社会的共识，但高度文明的大学校园中，新一代智能型烟民的队伍却在日渐扩大，且年龄越来越趋向于年轻化、低龄化的方向，特别是在大学生中吸烟人数已成为新增烟民的重要组成成份。在大学校园，大学生抽烟在一定范围内是个普遍存在的现象，当今，世界卫生组织认为对人类健康危害最大的就是烟草，称吸烟是20世纪的瘟疫。为了有效地控制大学生的吸烟行为，使不吸烟者免受被动吸烟的危害，以及阻止不吸烟的大学生加入吸烟者的行列，家庭、学校和社会应采取综合干预，避免各种不利因素对大学生的影响。大学生是社会主义建设的主要力量，是先进文化的主要代表使大学生的身心得到健康发展，应重视大学生吸烟行为对健康的危害，积极开展健康教育及对大学生吸烟行为进行干预。

一、丹东辽东学院吸烟现状分析：

现状一：目前大学生烟民的数量不断增加，在大学阶段中开始吸烟及烟草依赖者呈不断上升的趋势，且年龄越来越趋向于年轻化、低龄化的方向，特别是在大学生中吸烟人数已成为新增烟民的重要组成成份。近些年，大众传媒和社会公众对“吸烟有害健康”有了更深的理解，但却有越来越多的大学生开始依赖烟草，面对这一群体，学校、家庭和社会应该给予更多的关注，帮助他们摆脱对烟草的依赖，注重自己和周围他人的身体健康，提高生活品质。

现状二：大学生中烟民数量不在少数，并有越来越多的趋势；按照性别，年龄等客观因素，吸烟率的差异也存在明显的`差异性；低年级的吸烟率低于高年级学生的吸烟率，而男生吸烟率也远高于女生吸烟率，大学生经常吸烟者比例低于偶尔吸烟者；

现状三：大多数学生认为吸烟弊大于利，但吸烟行为并不受对吸烟行为认知的影响；还有一部分学生认为，吸烟弊大于利，可以缓解紧张情绪，消闲解闷等；

吸烟原因从社会、家庭等因素，到好奇，社交应酬等也都不尽相同；大学生烟民成为烟民中的“新生力量”，且年龄有越来越趋向于年轻化、低龄化的方向；

二、简要总结与建议：

1、 建议一：普及烟害常识，强化健康意识。“吸烟有害健康”尽人皆知，但大多仅局限在这几个字。由于吸烟对人体的危害并非立竿见影，而具有一个相对漫长的由量变到质变的潜伏过程，所以不少吸烟者也就不以为然，甚至把吸烟看成是与旁人无关的生活嗜好，是无关紧要的生活小节。因此，学校应通过多种途径将烟草包含的有害物质，吸烟可能导致的疾病等相关知识告诉学生，让学生明白吸烟对健康危害的严重程度，自觉地加入禁烟行列，强化戒烟意识，提高戒烟信念，达到控烟目的；

2、 建议二：加强舆论监督，营造无烟氛围。学校可以通过公益宣传，把吸烟危害用一些简明扼要，言简意骇，朗朗上口的语言表述出来，使之深入人心，可以对吸烟者起到一定的警醒作用。健康丰富的校园文化活动不仅可以充实学生的课余生活，还可以提高学生的综合素质。因此，高校应充分利用学生的课余时间， ……此处隐藏15365个字……仍超员30%。节假日期间，厦门火车站发送旅客71294人次，比去年同期增长57。85%。公路客运也不逊色，如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算，交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上，铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。

（三）假日旅游带动零售业的发展。厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上，客流量比平日成倍增长，其中一半顾客是来闽旅游的外地人。1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%，但接节假日的销售却增长了70%。这就表明，假日旅游带动旅游消费已趋明朗化，消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此，假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的.表现。

（四）假日旅游带动餐饮的发展。“五一”到我省旅游的人数320万人次。这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机，假如按40元/人天的标准计算，这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”，还是元旦春节，许多城市、许多景点，出现人流如潮、、疯狂热卖的火爆场面，不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且，游人在饮食过程中，还可领略全省各地的饮食文化。

（五）假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提高，使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动，体验其中的知识与乐趣，而且以休闲娱乐为载体，将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体，使“娱”变得丰富多彩，满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示，节假日50%的人考虑外出旅游，在外出旅游的人群中，64。8%参与人休闲娱乐。

虽然假日旅游火爆，但是由于旅游业涉及面广，关联性强，因此，假日旅游还存在以下几个方面的问题：

（1）通知放假时间太迟；

（2）受到旅游交通的制约；

（3）热点旅游区住宿床位供不应求；

（4）个别宣传媒体误导消费者。

摘要：

本文通过对海南五所院校学生实用文写作需求状况问卷调查结果进行分析,为我省各高职院校了解学生实用文写作的能力及对实用文写作的认识和需求,以及如何开设实用文写作课程或编写相关的教材提供参考性依据。

关键词：实用文；高职学生；需求；调查报告

1、调查目的。

了解我省高职院校学生实用文写作的能力及对实用文写作的认识和需求,以便为我省各高职院校如何开设实用文写作课程或编写相关的教材提供参考的依据。

2、调查方式。

问卷调查。

3、调查对象。

海南软件职业技术学院、海南职业技术学院、海南外国语职业学院、海南外贸职业学院、海南政法职业学院五所院校的各专业学生。

4、调查数量。

共发放调查问卷550份,收回有效调查问卷550份。

5、调查结果。

从收回的550份有效调查问卷的数据统计及分析情况来看,我省高职院校学生在对实用文写作的兴趣、能力、自学情况、格式、应用价值、课程开设需求等六个方面的情况如下:

(1)高职学生对实用文写作的兴趣。

调查结果显示,有43.06%的学生对这门课程是感兴趣的,43.84%的学生一般喜欢,13.10%的学生不喜欢。

(2)高职学生实用文写作的能力。

调查结果显示,认为自己写作能力高的学生有22.97%,认为自己写作能力一般或低的学生有77.03%。

(3)高职学生主动提高实用文写作能力的情况。

认为自己写作能力一般或低的高职学生有77.03%,这说明高职学生的实用文写作实际水平并不高。面对这样的实际情况,只有7.13%的学生为了提高自己的实用文写作能力而经常主动去寻找机会通过各种方式去学习如何使用实用文,92.87%的学生不会主动去自学实用文的写作。

(4)高职学生对实用文写作格式的了解情况。

调查结果显示,有88.87%的学生不了解借条、证明、申请书等常用实用文写作的格式或略知。

(5)高职学生对实用文写作应用价值的认识。

调查结果显示,有75.85%的学生认为实用文写作在社会上的应用范围广,只有1.20%的学生认为实用文写作在社会上的应用范围狭窄。

(6)高职学生对实用文写作课程开设需求情况。

调查结果显示,有80.16%的学生认为有必要或很有必要开设实用文写作课程,认为没有必要开设实用文写作课程的学生仅有9.63%。

调查结果显示,高职学生认为实用文写作在社会上的应用范围很广,可是却有77.03%的学生认为自己的实用文写作能力一般或低,有88.87%的学生不知道借条、证明、申请书等常用实用文写作的格式。面对实际需求广泛而自身能力不足的现实,学生采取自主学习以获得相关实用文写作能力的学生只有7.13%,这意味着有92%以上的高职学生毕业后仍会缺乏实用文写作的相关能力,这种能力的缺失会给许多高职毕业生在工作中带来诸多不便。正因为高职学生认为实用文写作在社会上的应用范围很广,有80.16%的学生认为有必要或很有必要开设实用文写作课程,以弥补他们在实用文写作能力方面存在的缺陷。

目前,各高职院校使用的实用文写作教材存在体系庞大,内容繁杂,其中涉及的日常实用文极其有限,往往不是介绍和教学的重点。教材讲的学生不一定常用,学生常用的教材不一定有,而且在体例上也多重理论、轻训练,选择的.例文远离学生日常的学习和生活,使高职学生学习起来疏远感较大,妨碍了他们对实用文重要性的积极认知,抑制了他们对实用文写作学习的应有兴趣。为此,为了使实用文写作课程面向社会、面向生活、切近学生,达到更广、更专业、更实用的目的,我们又对高职学生对实用文写作课程内容的需求进行调查。我们从教师的角度列出高职学生在毕业后应掌握的35种常用的实用文种类,让高职学生从中选出最常用的20种。我们用于调查的35种常用的实用文种类是:毕业论文、求职信、个人简历、合同、通知、申请书、总结、计划、演讲稿、市场调查报告、报告、介绍信、致辞、起诉状、辞职信、调查报告、申诉状、感谢信、便条、上诉状、竞聘词、证明信、述职报告、请示、条据、经济活动分析、倡议书、函、答辩状、商务信函、通报、请帖、启事、简报、对联。

通过对550份有效调查问卷的统计分析,我们可以得出高职学生最需要掌握的20种实用文体是:毕业论文、求职信、个人简历、合同、通知、申请书、总结、计划、演讲稿、市场调查报告、报告、介绍信、致辞、起诉状、辞职信、调查报告、申诉状、感谢信、便条、上诉状。

6、调查结论。

综合上述调查结果,我们可以明确:实用文写作是每位高职学生必须掌握的工具、技能之一。在知识经济时代,实用文已经社会化、大众化,但高职学生的实际写作水平并不高,又没有主动学习的求知欲。因此,各高职院校必须重视这门课程的开设,要针对高职学生最需要掌握的20种实用文文体进行课堂教学的改革和相关教材的编写工作,以便有效提高高职学生的实用文写作能力。