暑期实践

我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店，该药店一直坚持以“立志为民，健康众生”的服务宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售,消费者可以主宰自己的消费导向，自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的安全性。

药店只有一层，面积也不是很大。早上去，我先要扫地，得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿，我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的，常常不在)。在等我姐姐来的这段时间，我会随意的和顾客聊几句，使他不会感觉等太久了。没人来的时候，我就擦柜台玻璃，别小看这活，还真是挺累人的。擦完柜台，闲着没事的时候，我就会看看药品的说明，了解并且记着每种药的功用和禁忌，增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天，问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点，我也很虚心地听她说，她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说：“你跟我们不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗?” 确实，听了我的姐姐对我所说的金玉良言，我的确让思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，姐姐给我指明了很好的一个努力方向。

刚去药店先学习辨别药物的具体位置，药品的分类和具体摆放的位置，并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意，一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做，找不到药品还经常拿错药品，在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。

在药房的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更好的掌握。中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平喘药，祛风湿药，活血化药，行瘀气药，消食药，补虚药等等。还有中药煎药注意事项：由于中药的质地、性质往往有显着差异，因此，煎煮方法或煎煮实践常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎药要注重火候，火候的控制要根据药物的性质和质地，如气味芬芳的中药，适宜用武火急煎，煮沸数分钟后，改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸，后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最佳良药，坚持长期服用中药，可以治疗多种慢性疾病，从而得到健康良好的`身体。西药是现在药品的主力，在推荐药品时要确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量，药品一经销售，不得退换。这就要养成认真负责的工作态度。西药的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤的应用中也很常见，主要应用了西咪替丁的不良反应之一：对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者，利用药物不良反应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧，更多的是中药的特性与对不用药物的深入了解，进一步的了解了药品

作为一名药学专业的学生，只学习书本是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我利用暑期去药店实践并接受锻炼。在药店实践时我学到了很多，比如顾客购药时，感冒会买几种感冒药同时服用，胃病会买几种治胃病的药同时服用：稍有炎症就会同时服用几种消炎，在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清晰，语速均匀，动作熟练，微笑服务等，让顾客感受到我的服务热情。

在药房我学到了很多很多，使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多，学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的，而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。

在实践同时，我每天都认真的进行自我检讨，改掉了许多之前的坏毛病，培养了自己良好的生活习惯，比如说提高了自己的应变能力，遇事能够独立思考，办事不再拖拖拉拉;与此同时，我没有忘记虚心向老员工请教学习，从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员，更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁，积极乐观的良好心态，为我以后的工作生活打下坚实的基础。

经过暑期的实践学习，我进步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才刚刚开始，路还很长，需要自己去踏实地走好每一步，我会牢记我们的校训和正信的精神，并时刻提醒自己要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人!

一、社会实践的重要性

社会实践是在校大学生认识社会、了解社会、服务社会的必经之路，是大学生增长知识、开阔眼界、提高社会适应能力的有效途径，是对大学生进行素质教育，培养大学生创新精神和实践能力，加快大学生社会化进程的重要形式，也是促进大学生提高综合素质，全面成才的有效途径。

二、收银

大学的第一个暑假，社会实践自然是每个大学生渴望的事情，我也不例外，一放假，我就乘车来到了上海，正式开始了自己的暑假生活。我寄居在大姨家，毕竟上海的消费水平高，如果是要是自己租房打工的话肯定是“赔了夫人又折兵”。在我来之前，表嫂就在她以前工作的家乐福帮我打听了工作的事，他们暑假会需要一批收银员，第二天早上我就直接去面试，我提前准备好了健康证发票，跟着表嫂来到家乐福人事部，来面试的人很多，大部分都是大学生来打暑假工的。排了半天队终于轮到了我，她们给我一张表格，填写我的一些信息，然后签合同，就这样我进了收银部，在人事部的事情忙完后我和一个广东的女生认识了，我们一起来到收银部，收银部有两道门，一般不能同时开，只有特别需要的时候（如清洁工清理垃圾的时候）两道门才会同时开。见到收银部的主管后，他做了一下自我介绍，按后简单介绍了一下家乐福，最后安排我们几个新来的第三天九点来培训，第二天我们休息（正式排班是做一休一，从早上七点半到晚上九点半，中午晚上吃饭各半小时）。第三天我们一来就有资深把我们安排到老员工身边跟机，看着她们是怎么操作的。收银有好几种方式，现金、刷卡，刷卡的又分好几种，有银行卡、家乐福卡和斯玛特卡，现金就一般收，但是要会识别真假币，否则只要收到就得收银员自己把钱补齐。银行卡刷完后要把签购单拿给顾客签字，然后用夹子夹好，客户联拿给顾客，家乐福卡和斯玛特卡不用签字，但是卡单一定都要夹好，到了晚上下班后要一张张加起来，核对数目，少了一张就要交押金给人事部，以防顾客以后不承认自己有过这次消费。收银很无聊、也很累，从早站到晚，看着别人做更无聊，但是自己才培训一天，不能这么快就放弃，我还是会坚持做下去的。跟机跟了三天，看老员工们收银会遇到各种情况，有时候东西多扫描了，这时候要取消，然后找资深来在收银 ……此处隐藏6947个字……教学的区别有哪些？

朱老师：在传统的教学方式是满堂灌，忽视学生认知，情感以及价值观的培养。传统方法不利于学生思维发展和能力培养。而新课改是以学生为主体，但这种方式是以教师为主导为学生创造情境，激发学生的兴趣，提供资源，教会学生学习方法。教师更新教学理念，正确处理好教师和学生关系。新课改还提出化学要求结合化学实验。让学生通过实验开展研究性学习，从中体验科学研究的过程，激发学生兴趣，培养创新能力。 我：既然新课改之后，对于学生要求有那么多得不同于之前，那么现在的学生表现如何？您又是如何应对的呢？

朱老师：现在的高中学生要求独立，对事物有一定的自我看法，特别敏感，但他们的思想并不成熟，对事物的认识不全面，所以常常很矛盾，特别需要理解和认可。作为教师处理好与学生的关系是对教学有帮助的，与学生的沟通可以缩小彼此的心理距离，这样学生更容易接受你和你的教学。第二就是课堂气氛，因为学生都很敏感，所以教师上课

一定不能带有情绪，一定要以自己的自信把握课堂，让学生在一种和谐的课堂氛围内学习。第三现在的高中生是独生子女比较多，所以如果只是在课堂中遇到问题批评他，可能只会激化矛盾，所以教师不妨试着去哄一下孩子，引导他，效果反而比针锋相对的批评要好很多。第四现在的孩子可能因为从小就被父母说教，所以他们不喜欢说教，遇事举例说明效果会好一些。第五课堂上如果出现问题一定要解决，不然会使问题更多。 我：对于学习能力不同的学生，您是如何因材施教的呢？

朱老师：新课改之后当然有学习优异的学生，以及学习成绩不理想的学生对于成绩好的学生可以多注意他们提高他们的积极性，但对于成绩差的学生也不能常批 评，因为他们更需要理解，可以让他们多参与班级活动，对班级一有贡献就表扬会更好。不同的学生不同对待，成绩好，聪明的孩子可以多布置一些学习任务，因为这样的学生可能会对上课的一点知识吃不饱，但是对于基础较差的学生掌握基本知识就可以了，让不同基础的学生都进步才会让学生达到成功的喜悦，更有利于教学。总之，还是多和学生沟通，或者通过一些其他学生来了解学生。 我：您对于学生的期望和要求有哪些？ 朱老师：新的学期我希望我的学生能喜欢我的化学课，课堂上也能认真的听课，能理解老师，在课堂上能按照老师引导的思路学习，达到教学上的情感交流，而不是只是为了引起注意而使课堂气氛不和谐。还期望我的学生成绩能够稳步进步。

我：老师，那在新课改之后，新教材的特点有哪些？

朱老师：新课标在知识编排、能力要求等方面都有很大不同，把握不好，就会 “穿新鞋走老路”。拓宽、加深、多练，吃力不讨好，事倍功半，甚至招致学生的厌倦与反感，与新课标要求背道而驰！另外新课标在强化双基的同时，还重视过程与方法，情感态度和价值观的培养。不追求知识体系的严密完整，以生产生活中的重要物质入手，引导学生关注生活，关注社会热点，引导学生学会合作、探究、交流、表达。难度降低了，要

求全面了。新课标强化方法，尤其是分类方法在化学学习中的指导作用。如元素化合物知识新课标必修 1按分类指导的原则分为金属及其化合物和非金属及其化合物两章,选择重要的有代表性的元素如钠、铝、铁、铜为金属元素的代表，以氯、硫、氮、硅作为非金属元素的代表。重视过程，不强调结果的唯一性。[科学视野]涉及一些科技前沿，激发学生爱好，供能力强，爱好浓的学生进一步学习。明确新课标的特点和要求，做到把握准确，不随意拓宽，不随意加深，以免加重学生负担。

我：我们谈了那么多新课改带来的变化，那么到底什么是教学课改呢？

朱老师：教学改革实际是教学思想的改革，传统教学只是知识的接受和技能的训练，以前教学只是强调学生任务就是要消化，理解教师讲授的内容，把学生当做灌输的'对象，一个接收器，甚至一些实验现象都要口述，这养成了学生不想问不愿问的习惯，而新课改课堂教学追求知识，技能，过程，方法，情感，态度，价值观的有机结合，在教学时除了知识技能还要关注过程方法和情感体验。这样就使得教师的内在情感影响学生的情绪，教师的教学更有吸引力，使得学生真正的被吸引。提高了学习积极性。

我：老师，我将来可能也会从事教育事业，因为我是学师范的。当初你是为什么选择当老师呢？

朱老师：因为教育职业相对单纯，稳定。 我：是啊，我也是觉得这符合自己性格。老师您 在教育与被教育的过程之中，您有什么话，或是理念、格言，是自己始终坚定不移的奉行着？ 朱老师（呵呵）：态度决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。

我：嗯。您当初在应聘时都做过哪些方面的准备才使自己熟悉在讲台上生活？ 朱老师（呵呵）：我第一次上讲台时也是十分紧张，心里面没有底。我在应聘时首先是熟悉教材，经常自己锻炼讲课，并找人听课，提建议，再次就是尽可能多的去参加面试，因为在不同的面试场面可以提高自己的心理素质，做到不怯场，还可以总结经验，最

后选择自己最想去的地方面试，自己就会自信很多，但每次面试都要抱着一种心态是试试看的态度，这样不会给自己太大的压力，有利于自己的发挥。应聘前不要放弃每一次锻炼自己的机会，提高自己的机会，多听听别人的经验，都会在无形中影响自己。 我：老师，我的采访已经完了，还是非常感谢你。

朱老师（笑）：不客气，老师很欣慰你们还记得老师。 我：呵呵。

三 、心得体会

朱老师是我高中化学的第一个老师，也可以说是我化学的启蒙老师。虽然她的教学时间并不长，但是新老师总会带来新颖的东西，也能够分析出许多新课改之后的变化。 每一个老师都是从学生走过来的，谁走知道学生想要走捷径，但是是她一直支持我们。他一直告诫我们要脚踏实地，求真务实。 因为我们都都在坚持，我们彼此信任，所以我们相信世上无难事只怕有心人。只有踏踏实实的走好每一步才能够更自信的应对将来的挑战。

人一生都在学习，老师在教学生的同时自己也在学习和进步。学习的过程不是只有从书本中获得，也不是一味的向老师索取现有的。最重要的是与他人沟通，说出自己的想法才能够知道是或非。沟通可以和同学交流，也可以和老师交流。只有不怕失败的人，不甘于失败的人，才能够有所谓。

我都有一天会长大，为别人支撑起自己翅膀，就像老师不能一直帮自己，这就要我们学会自学，只有那样才能适应这个时代。 化学是一门注重实验的学科，这就学要我们掌握基本操作方法。化学也是一门繁琐的学科，有太多的知识。如果死记硬背，那一定是痛苦的，那就需要我们理解深刻的，只有这样才能记忆的牢固。

化学是奇幻的，但不是虚幻的。它需要我们有活跃的思维，要大胆积极，要灵活，但是我们不能胡乱，不能不切实际。一切从世界出发，理论联系实际。

新的时期，新课改之后，面对诸多的变化，对于未来将要合想要成为老师的人都提出了更高的要求。不仅要知识丰富，更要有沟通的技巧，更要坚持有毅力。

无论是否新课改，老师和学生一样都要勤奋。

无论怎么说，老师的那句话——态度决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。

所以，成功真的离自己很近，就看你是否敢向前迈进。

四、相片