如何正确使用App推送通知

   在App推送通知是什么》App推送通知的误区与避免》中,天津app开发讲解app推送通知的简介和误区,app推送通知是信息传达中优质又免费的途径,具有很多优点,但同时如果运用不当或过度,它就会成为一种双刃剑app的发展产生反作用,造成用户流失。因此到底如何正确使用app推送通知呢?天津app开发就来讲讲这个问题。

1、寻找合适用户,不随意推送。

  app有兴趣的用户,会更有潜力发展为高质量的铁杆用户,对于app来说是最合适的。因此在推送之前,首先需要对用户的年龄、性别、教育程度等信息进行信息收集和分析,找出哪些用户可能对app感兴趣,甚至关注过类似app,由此得出用户对应用的需需求、喜好和用户的消费能力——毕竟用户消费是应用赢利来源。

2、划分消息推送对象,精细推送。

  不同区域、不同职业、不同层次的群众的不同的需求偏好因此应建立用户信息数据库根据用户地区、职业、偏好等特征进行细化同时这样可以app用户自行选择的部分,作为只能推送中用户标签。这样可以利用数据库数据,实现精细化运营

  这点是建立在第一点的信息收集基础之上,这两点都说明app推送通知不能不分用户地全盘推送。

3、在合适时间推送合适的内容。

  所谓合适的时间,首先应当避开用户的休息时间,即早上和晚上,不干扰用户是推送时间选择的前提。同时这也是app推送可能陷入的误区。

  而合适的内容,首先要是用户可能感兴趣的内容,这点可以根据上面两点的数据分析得出。而且内容也要围绕应用本身,比如是关于某产品的app,可以是产品促销信息优惠信息,比如是社交app,可以是平台主题活动、平台主题投票等,比如是游戏app,可以是游戏内活动宣传、游戏折扣等。

  app消息推送适合于所有人,比如笑话、小窍门、鸡汤、热点新闻等等,或是实用干货,或是轻松解压。因此面向全体的推送,必须符合所有人,至少是大部分人的共性,能引起人们的关注转发或分享。

4、尊重用户选择权,根据实际决定推送时间和频率

  在App推送通知误区与避免》中,天津app开发提到了让用户选择,这就是这点中所说的尊重用户选择权,选择是否接收信息,甚至何时免打扰的权利。因为如果用户不愿再接收通知,而且还找不到关闭的入口,就有可能直接卸载应用。

  App推送是为用户服务的,这点中的根据实际决定推送时间是要求app把我推送时间。首先,遵循第三点中所说的以干扰用户休息时间为前提,除非是十万火急的消息;其次,根据app服务功能与用户需求来掌握,比如预报天气要提前一个晚上,不能过晚更不能延迟;比如预报票务信息,根据用户需要的票务信息,也应提前一个晚上通知;比如购物软件,推送优惠折扣等活动信息,不宜太多提前,根据用户可能感兴趣的内容,提前一两小时提醒。

  信息推送频率与用户使用情况、用户体验与应用类型相关,比如社交类app在应用中是用户使用较频繁的,因此推送也会更频繁;资讯类app,主要是根据用户需求和关注,只要有相关的内容热度就应第一时间推送给用户;工具类app主要根据用户使用情况,和应用自身有关,不宜太频繁。

5、引导用户持续使用app,保持用户体验

  App的最终目的是赢利,而赢利就需要用户持续使用app这就要求app关注用户体验,保证用户对应用满意从而保持使用。对于留住用户的问题,可以参考天津App开发的App产品如何留住用户》,如注意推送频率、推送时间、保证推送内容等。

6、个性推送,唤醒沉睡用户

  有app在满足了用户一段时间的需求之后,就会被用户搁置不用,app被用户逐渐遗忘,用户也逐渐变为沉睡用户,长此以往,app早晚会被用户一直搁置甚至卸载。这时候再想唤回用户重新使用,应用就需要推送有自己特点,重新吸引用户的注意,从而让其重新打开app如app推送自己新版本的特性、新产品的特点等。


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