微信公众号应关注哪些数据

 微信公众号的管理者与网站站长以一定程度的相似,很多站长都有有规律地用工具查看网站数据的习惯。天津微信开发认为,微信公众号的管理者也应培养类似的习惯,不仅要关注数据,还要懂得关注什么数据,以及它们意味着什么。

一、用户分析

1、用户来源

  用户来源是指用户通过何种途径关注的微信公众号,不同的途径代表不同的推广渠道,这样开发者可以根据不同的渠道,制定相应的策略。

  来源主要包括,第三方的名片分享,这是一种口碑传播,占比越高,说明该公众号可信度越高,质量越好;用户自行搜索公众号名称或公众号管理者微信号,这种通过关键词搜索的用户,都具有一定的目的性;图文消息右上角菜单中的功能,这个关注的途径和多人都会忽视,而且有很多阅读情况下这个功能都会隐藏,因此这种途径的用户来源较少。

  其它更多的用户来源在天津微信开发《微信公众号管理者应思考的问题》可以更多了解。

2、用户属性

  用户属性是信息量丰富的一部分数据,也是很多人比较喜欢分析的。分析用户属性数据,可以有效帮助公众号管理者了解受众与公众号活动之间的联系,更好地定位目标用户,有利于了解目标人群或潜在客户,是管理者日后的运营工作的数据基础。

  用户属性注意包括,用户性别,男女性别,以及未知性别,这就有可能是僵尸粉,性别特征可以判断出很多内容,男女喜好不同,差异较大;用户职业,职业往往代表用户的收入和生活水平,这可以判断用户适合哪种消费层次的信息;用户所在地,对于某些公众号这项数据比较有价值,比如各地分店,各地活动等;用户使用终端,这项数据没什么大的参考价值,毕竟安卓系统版本众多,没什么参考性。

3、用户增减趋势

二、图文分析

  图文分析的是根据公众号内容数据,为了让管理者对每篇推送消息的整体情况有个横向对比,需要注意的是,这个页面默认的是文章阅读量的走势,如果想看转发的走势,直接在栏目上点击向下的符号即可看到分享转发人数的选项。相对于横向比较,真正有价值的是图文群发里的“查看图文详解”,当你在图文群发里发现某一篇文章要么阅读量超过平均水平,或者转发量超过平均水平的时候(低于平均水平也要关注),就要点开对应这条消息的“查看图文详解“,来分析一下,究竟这篇图文在哪些指标上表现出色。

  图文分析包括图文页阅读、原文页阅读、互动数据,以及文章数量、文章类型分布等。

三、活动期间分析

  在微信活动期间的数据,用来与平时的数据对比。对比方面包括,了解活动单条的阅读量、曝光量、互动等数据,并和平日的平均阅读量、曝光量、互动等数据做个对比;除了阅读量那些,我们是电商,更关注单条带来了多少的购买转化,并和平日的购买情况作对比;若活动是分期进行,还需要对比不同期的活动数据,然后去总结经验。

四、互动信息分析

  主要分析用户在与公众号信息互动时,使用何种更关键词,以此作为数据分析,设置或精修关键词回复方式。


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